La protection de vos données est notre priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration du service.

• Données personnelles fournies via les formulaires (nom, email, téléphone).
• Informations recueillies automatiquement lors de la navigation (adresse IP, données de navigation).
• Cookies techniques et analytiques pour garantir le bon fonctionnement du site.
• Toute correspondance échangée avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.

• Répondre à vos sollicitations et gérer la relation client.
• Analyser la fréquentation du site pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité et la maintenance de nos systèmes.
• Respecter les obligations réglementaires en vigueur en France.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

Nous respectons les règles du RGPD et toute demande de modification, accès ou suppression de vos informations sera traitée avec diligence.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues et ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site.
• Sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation des prestations.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles, limiter l’accès aux seules personnes habilitées et prévenir toute utilisation frauduleuse.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment.

• Demander la consultation ou la modification de vos informations.
• Obtenir la suppression de vos données personnelles sur simple demande.
• Vous opposer à certains traitements ou demander la limitation de l’usage.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si besoin.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies essentiels et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact

Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez notre référent RGPD par email, téléphone ou courrier.

Évolution de la politique

Nous pouvons modifier cette politique selon les évolutions réglementaires. Merci de consulter régulièrement cette page.